ਪੰਜਾਬ ਨਿ News ਜ਼ਲਾਈਨ, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ –

ਸੇਵਾ ਕਮਿਸ਼ਨ ਲਈ ਹਰਿਆਣਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੁਣਦਿਆਂ ਹਰਿਆਣੇ ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੁਣ ਕੇ, ਨੇ ਇਕ ਲੇਖਾਕਾਰਾਂ ‘ਤੇ 1000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕਾਲੀ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ 5000 ਰੁਪਏ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਇਕ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜਾਂਚ ਵਿਚ ਮਿਲਿਆ ਕਮਿਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਵਿਚ ਮੀਟਰ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਿਚ ਲਗਭਗ ਇਕ ਸਾਲ ਦੀ ਦੇਰੀ ਸੀ.

ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ 11 ਜੂਨ ਨੂੰ 2023 ਵਿਚ, ਮੀਟਰ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਮੀਟਰਾ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਫਿਰ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲ ਵਿਚ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਜਾਣਾ ਪਿਆ. ਬਾਅਦ ਵਿਚ, ਮਈ 2024 ਵਿਚ, ਵਿਭਿੰਨ ਵਿਵਸਥਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਪਰ ਹਿਸਾਬ ਵਿਚ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ, ਆਖਰਕਾਰ ਇਸ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਦਖਲ ਨਾਲ ਪ੍ਰਵਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ. ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮੰਦਭਾਗਾ ਬੁਲਾਇਆ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਸਧਾਰਣ ਕੇਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਨਿਠਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਨਹੀਂ ਸੁਝਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ.

ਹਰਿਆਣੇ ਦੇ ਸੇਵਾ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਆਟੋ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਜੋ ਇਕ ਖਪਤਕਾਰ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਪੁੱਤਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਦਖਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ 16,330 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ.

ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸਬੰਧਤ ਅਕਾਉਂਟੈਂਟ ਦੀ ਤਨਖਾਹ ਨੂੰ ਜਨਵਰੀ 2000 ਰੁਪਏ ਦੀ ਘਾਟ 6,000 ਰੁਪਏ ਅਤੇ 1000 ਰੁਪਏ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰ ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ. ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ ਇਸ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਜੂਨੀਅਰ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ਦੂਜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਥਾਰਟੀ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਆਮ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.